Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Vous devrez contacter le service client par email ou par téléphone afin d’organiser le retour colis.

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Vous devrez prévenir le service client de la réception d’une marchandise abîmée, qui verra avec vous les modalités. Il sera possible d’être remboursé, sans frais.